info

 

Réception

Vous pouvez vous enregistrer à partir de 15h / 21h. Nous convenons de toute manière d’une heure d’arrivée avec vous, afin qu’il y ait toujours quelqu’un à la maison pour vous souhaiter la bienvenue.

A votre arrivée, nous vous donnons des explications sur les équipements de notre maison.

Nous avons des informations touristiques à disposition et vous présentons volontiers Knokke-Heist. Si vous avez des questions sur les bons restaurants, les belles boutiques, les clubs de plage, les curiosités, les itinéraires cyclistes, … n’hésitez pas à les poser. Nous vous aiderons avec plaisir.

Départ

Nous demandons à nos hôtes de procéder au check-out avant 1030h.

Parking

Nous n’avons pas de parking privé. Vous pouvez garer votre voiture pour 5 € par jour sur la Maes- en Boereboomplein, à 400 m de notre maison.

Animaux domestiques

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.

Lit bébé ou lit supplémentaire

Des lits supplémentaires peuvent être installés dans les chambres “Redderstoel” , "Windsocks" et “Bronzen Vrouw”. Pour le lit bébé, un supplément de 5 € la nuit vous sera facturé. Le lit une personne supplémentaire est installé pour 25€ la nuit, petit-déjeuner inclus.

Paiement

En guise de confirmation de la réservation, nous demandons un acompte égal à la valeur de la première nuitée. Veuillez mentionner clairement votre nom et la date d’arrivée sur votre virement.

Notre numéro de compte est:
IBAN: BE69 0016 4190 7478
BIC: GEBABEBB
Le solde restant est payé au comptant à l’arrivée. Nous acceptons aussi Maestro (Bankcontact), VISA et MASTERCARD carte de crédit .

Annulation

En cas d'annulation jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée, l'hôtel ne prélève pas de frais sur la carte de crédit fournie. En cas d'annulation jusqu'à 3 jours avant la date d'arrivée, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, le montant de la première nuit. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, l'hôtel prélève, sur la carte de crédit fournie, le montant total de la réservation.

Si vous annulez la chambre moins de 7 jours avant la date d’arrivée, vous perdez l’acompte. En cas d’annulation plus de 7 jours avant la date d’arrivée, soit vous pouvez utiliser votre acompte pour un autre séjour, soit il vous sera remboursé.

Tourist Information

DEPARTEMENT INTERNATIONAAL VLAANDEREN
Afdeling Toeristisch Ondernemen en Strategische Goederen
Dienst Toeristische vergunningen
Boudewijnlaan 30 bus 80
1000 BRUSSEL
TEL: 0032 2 553 29 50
Email: logies@iv.vlaanderen.be